Politique en matière de remboursements et de retours

Retour et échange

Pour les produits suivants: cartes postales, cartes LED, aimants et posters A3:

Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 10 jours. Si 10 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour les tableaux sur Alu-Dibond:

a. Étant donné que les produits sont fabriqués individuellement après commande, nous ne pouvons généralement pas accepter de retours ou d’échanges, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande. Veuillez nous contacter dans un délai de 10 jours suivant la réception du produit si vous avez reçu un produit défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande initiale.

Tout retour doit être dans son emballage d’origine et les envois seront à vos frais. Le remboursement se fait dans les 7 jours suivants.

b. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de décider si un retour ou un échange est possible, et nous nous engageons à prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème

Besoin d’aide? Contactez-nous ici